洛阳银保监分局：常抓不懈将人身险销售行为合规性专项治理工作进行到底

河南经济报 记者 郑浩 通讯员 陈国昊

2021年以来，为进一步规范人身保险公司销售行为，推动人身保险公司加强内部管理，切实维护保险消费者合法权益，洛阳银保监分局积极落实河南银保监局关于人身险销售行为合规性专项治理各项工作部署，指导辖内各人身险公司做好乱象治理工作，不断改进人身保险消费者的消费体验，有效促进洛阳市人身保险市场规范健康高质量发展。

以专项治理为抓手，深化会抓、能抓工作手段。洛阳银保监分局结合本辖区实际情况，以发现问题、解决问题为导向，以统筹兼顾、标本兼治为原则，以抓早抓小、严查快处为手段，以规范市场、出清风险为目标，综合采取完善制度机制、规范销售过程等措施，打好专项治理组合拳。制定洛阳市人身险销售行为合规性专项治理工作方案，将专项治理工作划分为准备阶段、实施阶段、总结阶段三个步骤，由表及里，由浅至深，推动工作方案逐项推进、逐步开展。结合公司自查、行业巡查、监管抽查、现场检查四种方式，环环相扣，形成专项治理工作风险排查全链。督促辖内各市级人身险公司加强工作开展情况信息报送，重点突出在落实河南银保监局“1+3”系列文件精神中采取的典型做法、发现的突出问题、提出的政策建议等方面取得的工作实效，全面掌握保险机构工作动态，有效推动人身险销售信合规性专项治理工作深入贯彻落实。

以专项治理为切口，保持常抓、狠抓工作态势。人身险销售行为作为行业规范的“牛鼻子”，是乱象治理工作的关键领域，必须常抓不懈，持续高压，扭转乱象。对于在专项治理过程中发现的各类违法违规问题，坚持保险公司和保险中介机构双处罚，涉案机构和责任人双处罚，对严重损害保险消费者合法权益等突出问题，依法依规予以严肃处理，坚持即查即纠、立查立改、严肃追责，不断强化监管严查重处、重点治乱威慑力，充分表明了洛阳银保监分局对人身险销售行为乱象的监管态度和治理决心。

以专项治理为契机，取得真抓、实抓工作成效。销售行为是人身险市场发展的关键核心，深入有效开展专项治理工作必将有效扭转人身险市场各类损害消费者权益时有发生、投诉举报数量持续增多的不良局面。洛阳银保监分局践行以人民为中心的发展思想，树立新发展理念，逐步健全“不敢违规、不能违规、不愿违规”的长效机制，为人身保险业高质量发展筑牢风险“防火墙”，充分保障保险消费者知情权、选择权和公平交易权，努力维护好广大保险消费者的根本利益，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，让人身险发展成果更多更好惠及人民。