福田区人力资源局联合深圳市人力资源和社会保障局共同推进公共服务标准化工作

2021年6月11日，深圳市人力资源和社会保障局组织召开了《深圳市劳动争议调解工作规范》（以下简称《规范》）专家评审会。深圳市人力资源和社会保障局杨保华处长、余励斯副处长、福田区人力资源局负责同志以及来自深圳大学、深圳市标准技术研究院、深圳市律协等单位的专家学者参加了会议。

会上，编制组首先对《规范》的主要内容、制定背景和过程进行了介绍。《规范》全文包括范围、规范性引用文件、术语和定义、调解组织管理、调解员管理、调解办案等六个部分。《规范》是落实党的十九大提出构建和谐劳动关系的工作要求的重要工作举措，《规范》的制定可以进一步提高我市劳动争议调解工作的规范化、标准化、专业化、信息化水平，最大限度的将劳资纠纷化解在基层和萌芽状态，切实维护劳动关系和谐与社会稳定。

随后，专家组成员分别就《规范》的内容展开了评审。来自于不同行业的专家学者对《规范》的内容提出了二十余条修改意见，专家组成员对每一条修改意见都字斟句酌、反复研究、充分论证，绝大部分意见都被编制组予以采纳。经过专业化的研究论证，专家组成员一致认为《规范》的编制体系化程度较高，内容贴合调解工作实际，用语较为规范科学，具有较强的科学性和适用性，能够作为指导深圳市劳动争议调解工作的技术依据，专家组一致同意该标准通过评审。

最后，杨保华处长表示深圳作为建设中国特色社会主义先行示范区的战略定位，要求深圳要构建优质均衡的公共服务标准体系。《规范》的制定作为公共服务标准体系的重要组成部分，是维护劳资双方合法权益、保障社会稳定、促进经济社会健康发展的重要保障。接下来，我们要凝聚工作合力，抓紧工作落实，提升工作效率，推进《规范》尽快发布实施，确保高质量完成标准制定工作，真正展现我市在公共服务标准中的先行示范引领作用。

【来源：福田区人力资源局】

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