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医保政策来直播“零距离”在线解疑

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[提要]本报讯(记者李伟)近日,市医保局与松原交通文艺广播联合开设了《医疗保障时间》栏目,开展“松原医保科长座客直播间”活动,作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容。节目于5月3

本报讯(记者李伟)近日,市医保局与松原交通文艺广播联合开设了《医疗保障时间》栏目,开展“松原医保科长座客直播间”活动,作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容。节目于5月31日开播,为期半年,每周一期,市医保局各业务科室负责人和市社会医疗保险管理局各业务科室负责人现场解答咨询电话和介绍医保政策。  活动重点围绕转诊、异地就医、门诊慢特病、医保参保缴费等居民最关心的热点问题进行讲解,并对居民提出的疑问进行现场解答。直播间线上同步视频直播留言区互动不断,话题讨论氛围热烈。  活动开展以来,共现场解答参保居民咨询医保相关问题10余条,把医保政策宣传落到实处。通过与参保居民线上的互动交流,提高了参保居民对医疗保险政策的知晓率和认可,得到群众的一致好评,实现了与社区居民沟通服务“零距离”。

本文来源:松原日报




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