事故车停放20多天，大地保险被诉“跟4S店没协议就不修”！

5月11日，张先生在瑞枫线发生交通事故。交警责任判定后，张先生决定把车辆送到4S店维修。原本以为等待几天车就可以修好。可谁知，20多天过去了，车还没开始修。追问缘由，更是让他难以理解。

张先生：5月11日在瑞枫线发生追尾，交警判定全责。开到4S店修，保险公司的人没有到4S店定损，车辆就没办法修了。他说4S店太贵，只能给他75折。4S店说75折自己没钱赚，我的车就停在那里了，20天都不止了。

张先生告诉我们，车辆平时维修保养他都在4S店做的，这次出现事故自然也是到4S店。张先生的汽车是在大地保险投保的，遇到事故后，第一时间联系保险公司定损及维修。可谁知道，大地保险定损员与4S店价格谈不拢，导致车辆迟迟无法维修。瑞安新盛丰田4s店工作人员告诉《科林维权热线》记者，未定损，他们无法展开后续工作。

4s店：客户是5月11日出险，前面后面都撞了。前面是大地保险公司。当时两家保险公司都去了。有一家保险公司是建议客户来4S店，大地保险定损员去了后好像让他们去外面修理厂去修。客人感觉自己车辆受损比较严重，还是想要来4s店维修。大地就迟迟不来定损。中间有个定损员过来拍了一下外观照，也没有跟我们进行任何沟通，到底可以修还是不可以修也没有说。后来我们接待问保险公司，这个车到底修不修?他说先放着，然后就一直拖到现在。

事故车辆维修过程一般就是交警责任判定，保险公司定损，车行或修理厂维修即可，基本不算复杂。可为什么张先生的车想修就这么难呢?4S店认为这跟他们与保险公司没有合作协议有关。

4s店：没有协议就是以他们的报价为准。4S店全国统一价，我们没有保费给他们，配件打折打得很厉害。大地一直以来跟我们都是没有协议的，现场定损员、查勘员也一样的，打个比方说，他们一听说是丰田车不建议客户到4S店修的。十几家保险公司，二十几家保险公司，我们都不会出现这样的情况。

为了调查事实真相，记者致电大地保险公司了解情况。

大地保险陈先生：查勘员去过两次，清单也给我了，查勘员有建议不是强制，真的的要去这家修我们也不拦你。

记者：我们咨询了投诉人，4s店为什么没修，因为没有定损价格

大地保险陈先生：其实这个金额初步形成了，如果不同意的话，早就不同意了。

记者：定损内容发给我们看一下

大地保险陈先生：发不发，我要请示领导，我没有权利去做。不打折要原价，利润有些虚高了。

记者：他们按什么报价

大地保险陈先生：原价，4s店出厂价格来，很高的价格。

记者：相差多少？

大地保险陈先生：相差不是很大，我忘记了。

这位大地保险公司工作人员并未就其所认为的4S店价格虚高提供更多证据，也否认了强制投保人去别的修理厂修车的说法，但是当记者希望他告知定损金额时，这位大地保险公司工作人员却以需要请示公司领导为由表示了拒绝。截止发稿时，4S店告诉记者,目前车辆仍未修理但大地保险已同意车辆拆解后再议。

记者希竞报道

内容转自《科林维权热线》节目原文