养老和医疗保险转移难以办理

自2012年6月起开始办理个人养老和医疗转移,从襄州区转往襄城区,从襄州社保开好转出证明后,在襄城社保办理转入手续时,被答复社保系统在升级,升级后市区与襄州的社会信息会合并统一,才能办理社保转移；等到2012年12月份,社保系统升级完成,再次到襄城社保办事处办理转移业务时,答复转移业务流程市社保局未定,再次等待,半月后,再次前往办理,答复市社保局所定流程襄城社保办事处未达成一致,仍无法办理；后向12345申诉,答复市社保局认为此事暂由襄城社保办事处办理,前往,仍无法办理,原因襄城区社保系统与襄州社保数据库存在问题；向12345申诉,答复市社保又在升级五险转移系统,社保转移手续还要再等,时间未知,让我谅解,那谁来谅解我这样的普通人,每年的7月要重新核定交费基数,拖过这个时间上交金额就要上调,多交钱谁来谅解,医保不能续费,医院能谅解我吗？目前,我的个人社保转出手续已从襄州办理完成,留置在我个人手中。
在长达7个月的时间内个人社保转移无法办理,也不能续交保险,给个人工作和生活带来极大不便,请问此事该如何解决。
M6