保姆安全到底谁来负责？买保险是最好的选择

到底谁负责保姆的安全？自从报道了《一起刑事案件引发众多争议保姆被害，雇主赔偿》一文后，很多读者都打来电话，表示自己也曾遭遇类似经历，于是，越来越多的人开始关注如何维护保姆、雇主与家政公司三者的权益。

保姆的尴尬

去年有一件事情引起了争议，那就是发生在杭州的一起意外事件。按照雇主要求，保姆抱6个月大的宝宝去医院看病，途中，出租车和一辆小车相碰，坐在后排的保姆赶紧将宝宝紧紧搂在怀里，而自己的头则重重撞向了车门。雇主在听到出事后立马赶到，询问宝宝有没有事，而留下轻度脑震荡的保姆。当保姆向雇主索要赔偿时，雇主说这不关他的事。

面对这起意外事件，不少市民在谴责雇主不该推卸责任的同时，也意识到保姆这一职业面临着诸多风险。由于职业的特殊性，保姆无法像企业职工一样获得该有的保障。

近年来，保姆在拖地时不慎摔倒，擦窗户时失足，意外事故导致健康受损等现象屡见不鲜。宁波市家庭服务业协会负责人胡先生说：在分工越来越细化的今天，作为一个职业群体，保姆队伍日益壮大，面临的问题也日益复杂和多样化。

雇主的无奈

另一方面，雇主也面临许多无奈和尴尬。宁波市民小刘向记者讲述了自己请保姆时碰到的苦恼。

因她和丈夫平时上班，就请保姆照顾自己16个月大的小孩。一日回家，小刘发现小孩哭个不停，头上有一个红肿的包。经询问才知道，午休时，保姆睡着了，小孩醒来后从床上滚下来受了伤。

小刘对此非常生气，要求保姆赔偿。保姆承认是自己失职，但因为刚从外地来此打工，没有能力赔偿。

保姆是老家朋友介绍的，我现在很后悔，如果当时通过中介找保姆，现在也不会赔偿无门。小刘说。

因为保姆市场流动性大，且熟人介绍盛行，因此像小刘一样不通过中介介绍的雇主并不少。他们面临的共同问题是，保姆的赔偿能力有限，一旦出现意外，虽有责任但无力赔偿，正当权益依然无法保障。

第三方理赔

如果保姆和家政公司签署合同，双方的权益就能得到有效保障吗？慈溪市浒山好帮手家政服务社负责人钟佩燕对此并不认可：保姆或雇主出现意外，却要中介承担责任，这样的例子，我从没听说过。

钟佩燕给记者算了一笔账：家政公司介绍保姆每成功一次，可向雇佣双方各拿50元介绍费，而且是一次性的，介绍钟点工，每小时抽1元到2元作为佣金。因此，钟佩燕认为，作为一种微利型的服务企业，即使要求家政公司赔偿，其能力也非常有限。

从2004年起，上海、深圳等家政服务业发达地区开始为家政从业人员购买保姆保险，如果保姆在工作时受到人身伤害，就由保险公司进行理赔，此举大大减少了家政业的纠纷。

但是，记者采访慈溪近10家家政公司后发现，他们都没有为保姆购买保险。慈溪市俊玲家政服务部负责人李俊玲说：保姆流动性太大，即使我们想买保险，往往也是得不偿失。

律师张军荣，一个家政业专家，他认为，无论保是姆在雇主家受伤，还是雇主因为保姆失误造成损失，由第三方对此作出合理赔偿是最好的处理结果。目前看来，最好的选择就是家政公司为保姆买保险。现在，在很多大城市，都已经为工作一年以上的保姆购买商业保险，这样既能稳定保姆市场，也能有效保障雇佣双方的权益。